アサーションとは?心理学の意味・タイプ別の特徴・事例を簡単に解説

アサーションの意味とは

アサーションとは、「自分も相手も大切にした自己表現」のことです。コミュニケーションスキルとしても注目されており、自己啓発本・職場の研修などでもよく見かけます。

そこで今回はアサーションについて、心理学の意味・具体的な事例などをわかりやすくまとめてみました。タイプ別の特徴も、それぞれ簡単に紹介しています。

またアサーションスキルの鍛え方や、アサーティブとの違いにも触れているので、ぜひ参考にしてみください。

目次-クリックで該当箇所に移動-

アサーションとは?意味をわかりやすく解説

そもそもアサーションとは、英語の「assertion(主張・断言)」からきています。「自分も相手も大切にした自己表現」を意味する心理学用語です。

【アサーション(assertion)とは】
「自分も相手も大切にした自己表現」を意味する心理学用語。行動療法がもとになっており、コミュニケーションスキルとしても注目されている。

アサーションの発祥は1950年代のアメリカで、考え方や技法は行動療法がもとになっています。 そして人種差別・性差別などの抗議運動をきっかけに、1970年代から広まりました。

日本にアサーションが持ち込まれたのは、1980年以降です。平木典子によって紹介され、それ以降、重要なコミュニケーションスキルとしても注目されるようになりました。

アサーションのタイプ別の特徴

アサーティブ・攻撃型・非主張型

アサーションには、大きく分けて3つの型があります。ここではタイプ別に、それぞれの特徴をまとめてみました。

まずは自分が、どのタイプに当てはまりそうか、簡単にチェックしてみてください。

タイプ1:非主張型(ノン・アサーティブ)

このタイプは自分よりも他者を優先するなど、自己犠牲的な傾向があり、相手に尽くしがちです。場合によっては、服従的・依存的な人間関係も見られるでしょう。

一方で自分のことは後回しになり、嫌なことがあっても、黙ったり我慢したりするのが特徴です。そのため、自尊心が低い・自己否定的・引っ込み思案などの傾向が見られます。

タイプ2:攻撃型(アグレッシブ)

このタイプは、自分のことだけを考える傾向にあります。一方的に主張することが多く、何か失敗をしても強がったり、責任転嫁をしたりするのが特徴です。

そして他人のことは無頓着で、話を聞かない・否定する・見下して支配的になる様子も見られます。またいきなり怒鳴ったり、暴力的になったりもします。

具体例として、ドラえもんのジャイアンをイメージするとわかりやすいでしょう。

タイプ3:アサーティブ

アサーティブとは、非主張型や攻撃型と違って、自分・相手どちらも大切にします。そのためアサーションとは、このタイプのことを表しています。

たとえば自分の行動に責任を持ち、自発的に動きます。また自分の気持ちに正直で、話すべきことをしっかり伝えられるところも特徴のひとつです。

相手に対しては、話を聞いて歩み寄ろうとする傾向があります。たとえ意見が食い違っても、柔軟に対応し、解決策を見つけようとするでしょう。

アサーティブになるためのポイント

ではアサーティブになるためには、どのようにしたら良いのでしょうか。

ここからは、アサーションのポイントについて簡単に紹介していきます。5つの項目にわけてまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

1、自分の気持ちを把握する

実はアサーティブになれない理由のひとつに、自分の気持ちを把握できていない場合があります。無意識のうちに、欲望を抑制してしまっているのです。

そのためまずは、怖がらずに自己開示することが大切でしょう。自分の気持ちがわかるようになると、アサーティブな行動もしやすくなります。

2、周囲や結果を気にしない

アサーションで重要なことは、自分の言いたいことを適切に伝えることです。それを受け取るかどうかは相手次第であり、私たちが支配できるものではありません。

たとえばずっと相手の顔色をうかがっていると、何も言えなくなってしまうでしょう。またはストレスが溜まって、ほかの人にイライラをぶつける可能性も考えられます。

このように周囲や結果を気にしていると、アサーティブな行動はできないので注意が必要です。

3、アサーション権を使う

アサーション権とは、「誰もがアサーションする権利を持っていること」を意味します。この考え方は、自他尊重の自己表現を大切にするアサーションにおいて、とても重要です。

具体的なアサーション権の内容は、以下のとおりです。自分がこの権利を疎かにしていないか、確認してみてください。

アサーション権の内容

・私たちは誰からも尊重され、大切にされる権利がある
・私たちは誰もが自分の行動を決め、その結果に責任をもつ権利がある
・私たちは誰でも過ちをし、それに責任をもつ権利がある
・私たちには、支払いに見合ったものを得る権利がある
・私たちには、自己主張をしない権利もある

4、アサーティブでない考え方を変える

たとえば子どもの頃に、両親や先生から「〜してはいけない」と怒られた人もいるかと思います。また「〜すべきだ」と、厳しく言われた人もいるでしょう。

このような固定概念は、いつの間にか、自分の中で当たり前になっています。それにより、自己表現や行動が制限されてしまう場合があるのです。

そのためアサーティブでない考え方は、変える必要があります。

5、アサーションスキルを習得する

私たちは家庭・学校・職場など、さまざまな人間関係の中で、コミュニケーション方法を身につけてきました。しかしそれが、正しいアサーションスキルなのかはわかりません。

アサーションスキルは、トレーニングすることで習得できます。もし今の段階で、アサーティブになれていない人も安心してください。

アサーションスキルのトレーニング方法は?

アサーションスキルを鍛える方法はいくつかあります。その中でも代表的なのが、ロールプレイによるトレーニングです。

ロールプレイでは自分がアサーティブになれない場面を想定して、繰り返し練習しながら、新しい自己表現方法を見つけます。また自分が相手役になることもあります。

このとき、アサーティブな考え方だけでなく、言語表現・非言語表現も重要です。詳しいトレーニングの内容は、別の記事でまとめているので、気になる人はチェックしてみてください。

アサーションの事例を簡単に説明

ここでは、日常生活でも見られるアサーションの事例をいくつか挙げてみました。

たとえばレストランに行ったとき、食事に髪の毛が入っていたとします。アサーティブな人と、そうではない人では、以下のような違いがあります。

非主張型【店員に何もいえない】
・変な目で見られるかも。
・嫌な気分のまま帰る。
攻撃型【店員に怒鳴りつける】
・食べられないだろ!
・早く取り替えてくれ!
アサーティブ【丁寧に気持ちを伝える】
・髪の毛が入っていまして。
・取り替えてもらえますか?

またアサーションは、コミュニケーションスキルとしても認知されています。そのため医療・看護の現場だけでなく、学校や職場の人間関係でも、アサーティブな対応が求められます。

ここでは、無断で遅刻をした後輩に注意するという事例を考えてみましょう。

非主張型【後輩に何もいえない】
・どうせ言っても聞かない。
・陰口を言われたら嫌だな。
攻撃型【何も聞かずに怒鳴る】
・遅刻なんてありえない!
・言い訳は聞きたくない!
アサーティブ【話を聞いてから主張する】
・何かあったのか?
・事前に連絡はしてほしい。

参考:アサーションとアサーティブの違い

アサーションとアサーティブの違いは、ほとんどありません。どちらも「自分も相手も大切にした自己表現(コミュニケーション)」を意味しています。

強いていえば、言葉の使い方が異なります。アサーションは名詞ですが、アサーティブは形容詞なので、「アサーティブな行動・態度」のように使います。

ちなみに「アサーティブネス」という言葉もあります。こちらもアサーションとの大きな違いはなく、ほぼ同じ意味で使われるので、覚えておくと良いでしょう。

心理学のアサーションの意味・具体例まとめ

今回は心理学のアサーションについて、わかりやすくまとめてみました。

アサーションの意味は、以下のとおりです。言うのを我慢したり、自己中心的になったりするのではなく、自他尊重のコミュニケーションを目指します。

【アサーション(assertion)とは】
「自分も相手も大切にした自己表現」を意味する心理学用語。行動療法がもとになっており、コミュニケーションスキルとしても注目されている。

アサーションは、人間関係を築くためにも重要なスキルです。日常生活にも役立つので、興味がある人はトレーニング方法を確認してみると良いでしょう。

アサーションについて、理解を深めるためにも、ぜひここで紹介した内容を参考にしてみてください。

関連記事:アサーショントレーニングの方法とは

関連記事:アサーション・アサーティブ本のおすすめ

アサーションの参考書籍

アサーションに関する書籍として、「アサーション・トレーニング」などがあります。

これは平木典子が著者の本で、アサーションについてわかりやすくまとめられています。簡単なアサーション診断もあるので、実際に試してみると良いでしょう。

本の内容も200ページ程度で、比較的読みやすいと思います。初心者にもおすすめできるので、ぜひ一度チェックしてみてください。

アサーションの参考文献・組織

※参考書籍や参考文献をもとに、筆者の見解を踏まえて内容をまとめております。

※文章や画像を引用していただいても構いません。その際にはサイト名・タイトルを明記のうえ、該当記事へ飛べるようにURLの設置をお願いいたします。

目次-クリックで該当箇所に移動-